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? 质保期前、后的技术服务承诺
  (1)质量保证期内,实行免费包换、包修,产品实行“三包”。

  (2)在质保期后,对产品实行保修,质保期后的其它技术服务与质保期内一致。本公司产品实行终身保修、维修,并长期提供产品零配件。

? 现场服务承诺
  (1)一般情况本公司在24小时内(特殊情况12小时内赶到现场)派资深的技术人员到现场指导安装、调试及性能验收以及故障排查,直到处理完毕,用户满意为止。。
  (2)技术服务人员将定期、不定期地走访用户,到现场解决实际问题。
? 设计联络、培训及技术服务承诺
  (1)根据各地级市(县)电力局的要求,免费进行技术辅导,或举办有关技术培训班。负责培训维修技术人员或协助设立特约维修站。
  (2)为保证上述承诺的落实,本公司可根据业务进展情况,在地区级市设立办事处,辐射周边县(市),以最便捷的售后服务方便用户。
  (3)开设热线电话,及时解答各种有关技术问题及安装中所碰到的难题。电话:13305818758 18968030783
? 公司产品均由中国平安保险公司实行质量责任保险

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